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Panne auto dosage lessive et adoucissant

Bonjour, l'auto dosage de lessive et d'adoucissant me signale l'erreur comme si les bacs étaient vides. J'ai effectué une vidange lavage des bacs remplissage et rien. Quelqu'un a déjà eu ce soucis ? une solution à m apporter peut-être ? vous remerciant.